Documentación

Seguimiento de conversiones

Introducción

Los análisis post clic son una manera de determinar cual fue el banner, el espacio, o la pauta, más exitosa, no ya en terminos de clics, sino en términos de usuarios que se registren o hagan compras en el sitio.

Normalmente se hacen mediante páginas expresamente preparadas para leer unos códigos especiales transmitidos como parte del URL de clic de los banners. Sin embargo, este método requiere de una base de datos propia, donde almacenar toda esta información y que se incorpore programación especial al sitio para poder almacenar y analizar la información.

e-planning provee, además de la posibilidad de generar automáticamente códigos como los que necesitan otros sistemas de análisis post clic, un mecanismo mucho más sencillo para realizar este tipo de análisis, que no requiere de programación especial, ni de bases de datos, en su sitio.

Cómo generar códigos para otros sistemas se explica en otro documento. En este documento se explica cómo aprovechar el sistema que ofrece e-planning para hacer análisis post clic.

Definición de conversiones

Los análisis post clic que permite hacer e-planning se basan en la definición de conversiones. Una conversión es un evento cualquiera, asociado con un sitio, que se pretende generar mediante una campaña publicitaria. p.ej: si un sitio hace una campaña para atraer a usuarios que acepten ingresar sus datos para registrarse, cada vez que un usuario se registre, se contabilizará una conversión.

En e-planning, cada conversión que se defina debe estar asociada con una página en particular del sitio. Para el ejemplo anterior, la conversión estará asociada con la página a la que llega un usuario después de registrarse exitosamente (que probablemente contenga un mensaje de felicitaciones por haber completado la registración y una invitación a seguir navegando por el sitio). Cada visita a esa página estará representando una registración, es decir, una conversión.

Para definir las conversiones que le interese contabilizar, debe acceder, dentro de Administración a la sección anunciantes de e-planning, y allí hacer clic en el botón de Agregar código de conversión.

Cada código de conversión requiere que se elija un anunciante, una descripción de cuál acción está contabilizando (en nuestro ejemplo, sería algo como "Registración exitosa") y un URL (la página con la que está asociada la conversión).

Incorporación de los códigos de conversiones al sitio

En el listado de códigos de conversión, al lado de cada código hay un icono que dice "HTML". Haciéndole clic se llega a una página que contiene el código HTML para esa conversión.

El aspecto típico de estos fragmentos de código es similar al siguiente

<!-- Comienzo de c&oacute;digo de seguimiento Registraciones -->
<script language="JavaScript" type="text/javascript">
<!--
var rnd = new String(Math.random()) + ((new Date()).getTime());
document.writeln('<img width="1" height="1" src="http://ads.test.e-planning.net/pct/3/3677/af0af2e436d620e9?rnd=' + rnd + '" border="0">');
// -->
</script>

Este código debe insertarse en la página con la que está asociada la conversión. (nuevamente según el ejemplo: la página a donde se llega al completar el formulario de registración.)

Ahora, cada impresión de esa página llamará a este código.

Registro de ventas o conversiones con importe monetario asociado

Si la conversión que desea registrar es una venta, o tiene un valor monetario asociado, se puede incluir esta información en el tag. e-planning puede registrar un importe y, opcionalmente, la cantidad de items de la venta. Para ello, se debe agregar 2 parámetros al código de conversión:

<!-- Comienzo de c&oacute;digo de seguimiento Registraciones -->
<script language="JavaScript" type="text/javascript">
<!--
var rnd = new String(Math.random()) + ((new Date()).getTime());
document.writeln('<img width="1" height="1" src="http://ads.test.e-planning.net/pct/3/3677/af0af2e436d620e9?rnd=' + rnd + '&tot=IMPORTE_TOTAL&nit=NUMERO_DE_ITEMS" border="0">');
// -->
</script>

O sea, en el parámetro tot se indica el importe total, y en nit, la cantidad de items. Se recuerda que ambos parámetros son opcionales. En caso de utilizarlos, tot debe ser un número con decimales, utilizando el punto como separador de decimales, y nit debe ser un número entero entre 0 y 255.

¿Cómo se incluyen los parámetros adicionales?

Los parámetros de importe total y número de items se deben incluir mediante una programación en el servidor donde está alojada la página. Si utiliza PHP, por ejemplo, debe reemplazar esas variables con las sentencias apropiadas de PHP. Lo mismo para ASP o cualquier otro lenguaje.

Manera en que se contabilizan las conversiones

Dentro de Estadísticas en la sección conversiones se listan para cada código de conversión, varios datos. Algunos de esos datos son paralelos a los de cualquier pauta o banner. Merecen explicación, en cambio, la cantidad de accesos totales, y la cantidad de conversiones identificadas.

La cantidad de accesos totales es la cantidad de visitas que recibió la página asociada con esa conversión, pero que no necesariamente coincide con la cantidad de visitas generadas por la campaña publicitaria.

La cantidad de conversiones identificadas, en cambio es la cantidad de visitas a esa página para las cuales el usuario previamente había visto un banner de la pauta y le había hecho clic. Para las estadísticas más detalladas, para cada código, por pauta, sitio, espacio o banner, sólo se tienen en cuenta estas conversiones.

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